糾紛調(diào)解案例

揭陽新“楓”景系列報(bào)道(7)
編者按:去年以來,我市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,加快“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè),通過完善機(jī)制、融合資源力量等有效措施,促進(jìn)綜治中心提檔增效,提升基層一線矛盾糾紛預(yù)防化解多元共治水平,形成有地方特色的基層社會治理經(jīng)驗(yàn)做法。為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神及省委政法委和市委工作部署,市委政法委聯(lián)合揭陽日報(bào)社推出《揭陽新“楓”景》系列報(bào)道,充分展示各地各單位堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、加快“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐,努力推動建設(shè)更高水平的法治揭陽平安揭陽。
這是我市兩級法院持續(xù)深入推進(jìn)前端治理、多元解紛工作的生動實(shí)踐。近年來,全市法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,主動融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的訴源治理大格局,堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,持續(xù)推動把訴調(diào)對接的“調(diào)”向前延伸,以能動履職做深做實(shí)多元解紛,強(qiáng)力推動訴源治理工作向縱深發(fā)展,奮力書寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新答卷。2023年,全市法院訴前成功調(diào)解案件9635件,同比增長183.7%.——堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo),主動融入基層社會治理大格局。積極融入黨委“1+6+N”基層社會治理工作體系,努力打造司法服務(wù)基層社會治理的“揭陽樣本”。發(fā)揮人民法庭生力軍作用,推動全市24個(gè)人民法庭轉(zhuǎn)型升級,打造一批具有潮風(fēng)客韻、山海風(fēng)情的“楓橋式人民法庭”。依托人民法庭抓好前端治理、多元解紛工作,延伸司法服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格,設(shè)立“庭所共建”調(diào)解中心、網(wǎng)上巡回法庭、“最美法官工作室”,多措并舉化解矛盾、平息訟爭,推進(jìn)“無訟社會”建設(shè)。聚焦勞動爭議、家事糾紛等有關(guān)法律問題,加強(qiáng)對人民調(diào)解員的培訓(xùn)指導(dǎo),健全委托調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解等工作流程,不斷提升調(diào)解質(zhì)量。延伸審判職能,針對涉金融、民間借貸、物業(yè)管理等社會治理問題發(fā)出司法建議82份,以“小切口”助推前端治理。
——堅(jiān)持整體謀劃,全面設(shè)立多元解紛中心。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)統(tǒng)籌謀劃部署,全面提升訴訟服務(wù)水平,在全市兩級法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立調(diào)解中心,完善訴調(diào)對接機(jī)制,制定《調(diào)解工作規(guī)程》,全面實(shí)行調(diào)解前置,打造矛盾糾紛多元化解綜合平臺。組建由總工會勞動爭議訴調(diào)對接工作室、律師調(diào)解工作室等9家特邀調(diào)解組織,240名特邀調(diào)解員、專職調(diào)解員組成的調(diào)解隊(duì)伍,助力矛盾糾紛多元化解駛?cè)?ldquo;快車道”。榕城法院與相關(guān)單位共建3個(gè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解中心,榕城、普寧法院共建跨區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解中心,就地化解知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛,降低群眾維權(quán)成本。
——堅(jiān)持類型管理,加強(qiáng)建設(shè)線上線下調(diào)解平臺。加強(qiáng)建設(shè)“線下”調(diào)解平臺,在道路交通、勞動爭議、婚姻家庭、教育醫(yī)療、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域設(shè)置類型化專業(yè)化調(diào)解工作室,切實(shí)提升調(diào)解實(shí)效。加強(qiáng)建設(shè)“線上”調(diào)解平臺,將專職調(diào)解、律師調(diào)解、特邀調(diào)解等6項(xiàng)調(diào)解納入訴訟服務(wù)網(wǎng)平臺,為群眾提供在線咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估、在線調(diào)解、在線司法確認(rèn)等一站式解紛服務(wù),讓群眾“不出門”“零跑腿”即可化解矛盾糾紛。
——堅(jiān)持協(xié)作聯(lián)動,做優(yōu)做強(qiáng)“三大調(diào)解”品牌。充分發(fā)揮全市訴調(diào)對接聯(lián)動機(jī)制作用,引導(dǎo)推動各方力量參與糾紛化解,形成調(diào)解工作合力,打造“三大調(diào)解”品牌。做優(yōu)做強(qiáng)“專家咨詢調(diào)解”,強(qiáng)化“政協(xié)+法院”工作機(jī)制實(shí)際運(yùn)用,在政協(xié)委員中選聘具有醫(yī)療、建筑、評估、金融證券、心理咨詢等專業(yè)領(lǐng)域特長的人才成立咨詢專家?guī)?,法院在調(diào)解過程中,遇到專業(yè)技術(shù)等方面的疑難復(fù)雜問題,及時(shí)向?qū)<規(guī)斐蓡T征求咨詢意見。做優(yōu)做強(qiáng)“府院聯(lián)動調(diào)解”,與司法行政、市場監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立行政糾紛、知識產(chǎn)權(quán)等爭議實(shí)質(zhì)性化解機(jī)制,充分運(yùn)用行政機(jī)關(guān)資源開展專業(yè)糾紛調(diào)解,釋放制度活力。目前,已通過“府院聯(lián)動”機(jī)制實(shí)質(zhì)性化解爭議22件。做優(yōu)做強(qiáng)“法檢聯(lián)動調(diào)解”,在行政案件調(diào)解中率先引入檢察力量,邀請檢察機(jī)關(guān)以“監(jiān)督+支持”的方式介入案件調(diào)解過程,對涉及關(guān)聯(lián)民事爭議訴訟的,由法院民事審判部門與檢察院民事檢察監(jiān)督部門會商協(xié)調(diào)、一并化解。機(jī)制建設(shè)以來,共聯(lián)合調(diào)解行政爭議15件。
(來源:揭陽日報(bào))